Política de Reembolso e Cancelamento

Política de Reembolso, Cancelamento e Cashback - Traditional Men's

Bem-vindo(a) à Política de Reembolso da Traditional Men's! Esta página contém as informações referentes ao processo de reembolso e uso de benefícios para produtos adquiridos em nosso site. Ao realizar compras na Traditional Men's, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.

1. Cancelamento por Indisponibilidade de Estoque

A Traditional Men's se reserva o direito de cancelar pedidos a qualquer momento, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

Falta de estoque: Em casos excepcionais onde ocorram vendas simultâneas do mesmo produto ou indisponibilidade inesperada de estoque, seu pedido poderá ser cancelado.
Reembolso automático: Caso seu pedido seja cancelado por indisponibilidade, você será notificado imediatamente e o reembolso será processado de forma integral pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

2. Solicitações de Reembolso

Aceitamos pedidos de reembolso nas seguintes situações:

Produto com defeito: caso o item apresente falhas de fabricação, você pode solicitar reembolso ou substituição. Informe o defeito com imagens claras.
Produto diferente do solicitado: entre em contato imediatamente para avaliarmos e providenciarmos o reembolso ou envio correto.
Insatisfação com o produto (Direito de Arrependimento): devolva o produto em sua embalagem original e em boas condições para solicitar reembolso.

3. Processo de Reembolso

Envie um e-mail para suporte@traditionalmens.com.br com o motivo da solicitação e número do pedido.
Aguarde nossas instruções para devolução, se aplicável.
Após análise do produto, o reembolso será processado.

4. Condições para Reembolso

O item deve ser devolvido em embalagem original e sem sinais de mau uso.
Produtos danificados por mau uso ou negligência não serão reembolsados.
O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento.

5. Prazo para Solicitação

O reembolso deve ser solicitado em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Após esse prazo, a solicitação poderá ser recusada.

6. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato: suporte@traditionalmens.com.br

Nos reservamos o direito de alterar esta política sem aviso prévio. Consulte esta página regularmente para se manter atualizado(a).

Obrigado por escolher a Traditional Men's! suporte@traditionalmens.com.br

Última atualização: 02/02/2026